Kako znižati račun za internet, televizijo in telefon

Kratek odgovor

Osem korakov

1. Preberite postavke na računu, ne samo skupnega zneska

Poiščite najemnino modema, najemnino vsakega TV sprejemnika, doplačila za programske sheme in morebitne dodatne storitve, ki ste jih nekoč vklopili. Pri gospodinjstvu s tremi televizorji so same najemnine pogosto večja postavka od razlike med dvema paketoma.

2. Odklopite, česar ne uporabljate

Programske sheme, dodatne številke, zavarovanja naprav in storitve, ki so bile ob sklenitvi brezplačne prvih šest mesecev. Odklop je pri vseh operaterjih mogoč prek spletnega portala in ne vpliva na vezavo.

3. Primerjajte hitrost z dejansko porabo

Če v gospodinjstvu nikoli hkrati ne teče več kot ena visokoločljivostna vsebina in nekaj telefonov, gigabitni paket ne prinaša ničesar, kar bi opazili. Znižanje paketa za eno stopnjo je pogosto največji posamični prihranek na računu. Koliko hitrosti res potrebujete

4. Preverite mobilne naročnine gospodinjstva

Štiri samostojne naročnine pri dveh ali treh operaterjih so skoraj vedno dražje od enega družinskega paketa. To je postavka, kjer je pri gospodinjstvih z več člani prihranek največji in kjer ga je najlažje izračunati. Kaj primerjati pri mobilnem paketu

5. Ugotovite, kdaj se izteče vezava

Podatek je na računu ali v spletnem portalu. Mesec dni pred iztekom ste v najboljšem pogajalskem položaju, ki ga boste imeli — pozneje ste v novi vezavi, prej vas stane predčasna prekinitev.

6. Pridobite konkretno ponudbo konkurence

Ne zato, da bi jo nujno sprejeli, ampak zato, da imate v pogovoru z obstoječim operaterjem številko in ne občutka. Ponudba s konkretnim paketom in ceno je edini argument, na katerega se služba za zadrževanje naročnikov odzove.

7. Pokličite obstoječega operaterja

Povejte, katero ponudbo ste dobili in vprašajte, kaj lahko ponudijo. Zadrževanje naročnika je za operaterja ceneje od pridobivanja novega, zato je pogosto na voljo cena, ki je v ceniku ni. Če prvi sogovornik nima pooblastila, prosite za oddelek za zadrževanje naročnikov.

8. Če se ne premakne, zamenjajte

Postopek vodi novi operater in telefonske številke ne izgubite. Stare pogodbe ne odpovedujte sami. Menjava operaterja po korakih

Koliko je realno prihraniti

Odgovor je odvisen skoraj izključno od tega, kdaj je bila sklenjena obstoječa pogodba, in ne od tega, kdo je vaš operater. Pri naročniku, ki je na istem paketu manj kot leto dni, je prostora malo. Pri nekom, ki plačuje po rednem ceniku iz pogodbe, sklenjene pred štirimi leti, in ima paket, večji od svojih potreb, je razlika lahko dvomestna vsak mesec.

Zato se vsaka poštena primerjava konča tudi z odgovorom »ostanite«. Če prihranka ni, vam to povemo — provizijo prejmemo od ponudnika ob prenosu, zato se nam nesmiselna menjava ne obrestuje nič bolj kot vam. Preverite svoj prihranek v eni minuti

Pogosta vprašanja

Ali lahko znižam račun, ne da bi zamenjal operaterja?

Pogosto da. Odklop nepotrebnih storitev, znižanje hitrosti na tisto, ki jo dejansko uporabljate, in pogovor z oddelkom za zadrževanje naročnikov ob izteku vezave so trije koraki, ki račun znižajo brez menjave ponudnika.

Kdaj je najboljši čas za pogajanje z operaterjem?

Približno mesec dni pred iztekom vezave. Takrat vas predčasna prekinitev nič ne stane, operater pa ima še vedno interes, da vas zadrži, preden se pogodba samodejno obnovi.

Ali mi operater lahko zviša ceno med vezavo?

Če operater enostransko spremeni pogodbene pogoje v vašo škodo, vas mora o tem obvestiti vnaprej, vi pa imate takrat pravico odstopiti od pogodbe brez pogodbene kazni. Ta pravica je časovno omejena, zato obvestila operaterja ni pametno preskočiti.

Se izplača znižati hitrost interneta?

Če v gospodinjstvu hkrati ne teče več visokoločljivostnih vsebin in ne pošiljate rednih velikih datotek, je znižanje za eno stopnjo pogosto neopazno v uporabi in opazno na računu.